1、请您查询支付失败原因,对于因财务信息有误导致的支付失败,请先向开户行核实银行账户是否可用以及正确的财务信息(账号错误、账户类别问题、非正常状态等),再登录会员端改正财务信息,最后点击提交补付申请(每月15日后对于上月支付失败账单打开允许补付链接,请登录会员端点击提交补付申请)
2、收到申请后的2个月内安排补付。为避免补付周期延误,请您尽量在月底之前修改财务信息。
如有问题请您联系优量汇联盟客服查询(登录联盟通过“问题咨询”联系)。
财务信息相关说明:
1、财务信息包含:
①收款人名称 ②银行账号 ③开户行 ④开户省 ⑤开户市 ⑥分行/支行完整名称 ⑦账户类别(一类账户:没有收付款限额,可以正常收付款;二类三类账户:由于有收付款限额,所以可能不能大额收款)。
2、建议使用以下7家银行:招商银行(推荐)、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、广东发展银行、中信银行。
3、开户银行信息,系统填写说明:
(1) 在银行名称列表中的银行,如“中国工商银行等国有商业银行、股份制银行”,银行名称在列表直接“选择”,支行名称“如需自行填写”不再重复填写已选银行名称。
举例:收款方开户银行“中国工商银行北京海淀支行”
银行名称:选择——“中国工商银行”,支行名称:填写——“北京海淀支行”
(2)大部分城市商业银行,如“北京银行、哈尔滨银行、某某城市商业银行”,如果银行名称列表中找不到对应的银行,银行名称参照选择“城市商业银行”,支行名称“如需自行填写”要填写银行全称加支行名称。
举例:收款方开户银行是“北京银行上地支行”
银行名称:选择——“城市商业银行”,支行名称:填写——“北京银行上地支行”。
(3)大部分农村商业银行,如“北京农村商业银行、某某农村商业银行”,如果在银行名称列表中找不到对应的银行,银行名称参照选择“农村商业银行”,支行名称“如需自行填写”要填写银行全称加支行名称。
举例:收款方开户银行是“北京农村商业银行海淀支行”
银行名称:选择——“农村商业银行”,支行名称:填写——“北京农村商业银行海淀支行”
(4)如果是“城市信用合作社、农村信用合作社、农村合作银行、村镇银行”,填写方式参照“城市商业银行”。